इन्वेस्टमेंट बैंकर गोल्डमैन सैक्स ने एक रिपोर्ट में कहा है कि अगले दशक में रिलायंस इंडस्ट्रीज के लिए इसका रिटेल सेगमेंट ग्रोथ का इंजन होगा। रिलायंस रिटेल के फायदे में 10 गुना की वृद्धि की संभावना है। इस रिपोर्ट के अनुसार ई-कॉमर्स सहित रिटेल का बिजनेस रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड के लिए अगला ग्रोथ इंजन होगा। वित्त वर्ष 2016 से 2020 के दौरान 5 गुना बढ़त दर्ज करने के बाद इसका रिटेल रेवेन्यू ग्रोथ स्थिर हो गया है। ऐसा इसलिए क्योंकि कोरोना की वजह से लोग घरों में रह गए। अरबपति मुकेश अंबानी की ऑयल टू टेलीकॉम ग्रुप ने अपनी फिजिकल पहुंच का विस्तार जारी रखा है। रिटेल व्यापार की मजबूत डिजिटल क्षमताओं का निर्माण करने के लिए इसने कोरोना के समय का उपयोग किया। गोल्डमैन ने कहा कि "हमारा मानना है कि रिटेल बिजनेस (ई-कॉमर्स सहित) रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड के लिए अगला ग्रोथ इंजन बनने के लिए तैयार है। इसने वित्त वर्ष 2025 तक ऑनलाइन ग्रॉसरी में आरआईएल के लिए 50 पर्सेंट बाजार हिस्सेदारी का अनुमान लगाया है। इसमें ई-कॉमर्स में 30 पर्सेंट बाजार हिस्सेदारी होगी। यह वित्त वर्ष 2025 तक आरआईएल के लिए 35 बिलियन डॉलर का ई-कॉमर्स जीएमवी (gross merchandise value) के बराबर है। इसमें 19 बिलियन डॉलर ग्रॉसरी का होगा।
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